隐私政策

生效日期：2026 年 10 月 18 日

觉灵AI（juelight.com，以下称「觉灵」）由 juelight.com 运营方（以下称「我们」）提供。 你在觉灵里说的话往往很私人，所以这份政策尽量用白话写清楚：我们收什么、拿来做什么、交给谁处理、存多久、你怎么删。

一、我们收集哪些信息

• 手机号：用于登录，验证码登录时收集。不登录（游客试聊）不需要手机号。
• 游客身份与 IP 地址：游客试聊时我们会生成一个随机身份，并记录你的 IP 地址，用于限制滥用（每个身份 5 句、每个 IP 每天有上限）。
• 对话内容：你发的话和觉灵的回复都会保存，这样你下次回来还能看到、接着聊。
• 「觉灵记住的你」：登录后，系统会从对话里提炼几条关于你的事实（比如你提过的处境），在之后的对话里参考。游客不提炼。
• 作品：你让觉灵做出来的网页、文档等。
• 用量记录：每次调用模型消耗的字数（token 数），不含内容本身，用于统计成本。
• 语音：使用语音输入时，录音只用于转成文字，我们不保存录音文件；转出的文字作为对话内容保存。
• 危机提示记录：当你的话触发心理危机提示时，我们记录触发时间、命中词和这句话的前 60 个字，不记录账号或手机号，用于人工复核提示是否准确。
• 访问日志：服务器会记录 IP、访问时间、访问的网址，用于排查故障和防止攻击，按服务器默认策略轮转删除。

我们不收集你的真实姓名、位置、通讯录，不使用广告追踪或第三方统计脚本。网站只用一个登录状态 Cookie，以及在你浏览器本地记住深色 / 浅色主题。

二、我们拿这些信息做什么

• 生成回复、在对话旁列出经证、记住你说过的事、做出你要的作品；
• 登录、防止滥用和攻击；
• 统计服务整体用了多少（只看汇总数字，比如每周多少人用、聊了多少轮）；
• 在你的话出现自伤、危机信号时，优先给出求助信息。

我们不出售你的信息，不用于广告，目前不用你的对话训练模型。如果将来想这么做，会先征得你的单独同意。

三、哪些第三方会处理你的信息

觉灵本身不运行大模型，生成回复需要把内容发给模型服务商处理。具体是：

• 大模型服务：我们通过 OFOX 聚合接口调用 MiniMax 等模型。每次发送的是本轮你的话、这次对话中最近的若干轮、「觉灵记住的你」中最近的若干条，以及检索到的经证片段。此外，对话会发给模型给会话起标题；登录后还会用来提炼「觉灵记住的你」。
• 经证检索：你的提问文字会经同一接口发给阿里云百炼的向量服务，换成用于检索的向量。
• 语音转文字：录音经同一接口发给 OpenAI 的语音转写模型。
• 朗读：要朗读的回复文字经我们的另一台服务器发给 MiniMax 语音合成。
• 短信验证码：你的手机号经我们的另一台服务器交给腾讯云短信发送验证码。

这些服务商按各自的条款处理数据；我们只发送完成这一次请求所需要的内容，不发送你的手机号给模型服务商。

四、存在哪里、存多久

• 觉灵的服务器和数据库位于中国香港。上面提到的第三方服务商可能在其他国家或地区处理数据。
• 登录账号的数据保存到你注销为止。
• 游客（没登录）的试聊记录不关联手机号，90 天后自动删除；如果你在试聊后登录，试聊记录会并入你的账号。
• 危机提示记录与访问日志定期清理。

五、你可以怎么查看和删除

• 「觉灵记住的你」：对话页侧栏可以看到全部条目，逐条删除，删除即从数据库删除。
• 单个会话：在会话列表里删除后，它会从你的列表和觉灵的上下文里消失，但数据库里仍保留到你注销账号为止。想立即彻底删除某段对话，写信给我们。
• 注销账号：在 账号页 自助注销，会立即永久删除你的账号、手机号、全部对话、记忆、作品和用量记录，不可恢复。
• 导出副本：需要一份你的数据副本，写信给我们。

六、未成年人

觉灵面向成年人。未满 14 周岁请不要使用；14 至 18 周岁请在监护人知情同意下使用。如果你是监护人，发现孩子在未经同意的情况下使用了觉灵，写信给我们，我们会删除相关数据。

七、安全

全站使用 HTTPS 加密传输；数据库不对公网开放；每位用户只能读到自己的数据，代码层面强制按账号隔离。没有任何系统能保证绝对安全；如果发生数据泄露，我们会尽快通知受影响的用户。

八、政策变更与联系我们

这份政策更新时，我们会在这一页修改生效日期；重要变更会在网站上提示。有任何问题、要删除或导出数据，写信到 hi@juelight.com，我们一般在 7 个工作日内回复。